Canal de consultas
Innova ETHICS incorpora un módulo independiente de consultas con el fin de permitir la comunicación del empleado con la organización para resolver cualquier duda, solicitud, petición, etc., relativa al desempeño de las funciones derivadas de su puesto de trabajo.
Código de conducta, conflictos de intereses, invitaciones a eventos o aceptación de regalos son algunas de las tipologías de consultas más habituales incluidas en el aplicativo.
Innova ETHICS permite tanto el registro como el seguimiento de la consulta, pudiendo generar completos informes por cada consulta y también informes periódicos de uso del canal con indicadores de rendimiento o KPIs tales como n° de consultas recibidas, % de denuncias gestionadas, distribución de las consultas por categorías, tiempo medio de resolución, etc.